FAQ

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 Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie eine Liste mit den häufigsten Fragen unserer Kunden. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, schreiben Sie uns bitte an folgende Email: info@3dlightfx.de.
Q: Weil lange halten die Batterien?
A: Abhängig von der Qualität dr verwendeten Batterien halten diese bis zu drei Wochen, wenn das Licht tagsüber ausgeschaltet ist.
Q: Wie stark ist die Leuchtkraft der 3D Deco Nachtlichter?
A: Die Deko/Nachtlichter geben genügend Licht ab um Eltern einen Blick auf Ihre Kinder zu ermöglichen ohne das Zimmerlicht einschalten zu müssen. Sie sind hell genug, sodass Kinder sich im Zimmer orientieren können.
Q: Welche anderen Designs hat 3DLightFX?
A: Zusätzlich zu unseren Sport, Auto und Natur Serien haben wir Star Wara. 2014 haben wir die “Teenager Mutant Ninja Turtles” herausgebracht und planen aufregende neue Produkte unter Lizenz von Hasbro. Siehe Dir die verschiedenen Kategorien auf unserer Homepage an und entdecke die Neuerscheinungen von 3DLightFX.
Q: Wo kann ich die Wandaufkleber erhalten?
A: Sehe handler finden.
Q: Können die Wandaufkleber aus jedem Untergrund angebracht werden?
A: Die Wandaufkleber können auf jeder glatten, staubfreien und trockenen Wand angebracht werden. Auf Textiltapeten oder Steinzeug werden die Wandaufkleber nicht haften.
Q: Können die Wandaufkleber auf Tapeten angebracht werden.
A: Auf bestimmten Tapeten, z.B. grobe Raufaser oder Textiltapeten können diese nicht angebracht werde. Der Wandaufkleber kann von bestimmten Tapeten nicht ohne Beschädigung und Rückstände entfernt werden.
Q: Hält der Wandaufkleber aus allen Anstrichen?
A: Der Wandaufkleber hält auf allen glatten Anstrichen. Anstriche mit Faser oder Struktur sich nicht zur Anbringung des Wandaufklebers geeignet.
Q: Kann der Wandaufkleber auf einer frisch gestrichenen Wand angebracht werden?
A: Frisch gestrichene Wände sollten vor der Anbringung des Wandaufklebers mindestens 2 Wochen lang austrocknen.
Q: Kann der Wandaufkleber entfernt werden ohne die Wand oder Tapete zu beschädigen?
A: Der Wandaufkleber kann nicht unbedingt ohne Beschädigung von der Wand entfernt werden. Bitte sehen Sie das entsprechende Anleitungsvideo an.
Q: Der Wandaufkleber hält nicht auf der Wand. Was soll ich tun?

 A: Der Wandaufkleber sollte Zimmertemperatur haben. Ist wie Wand zu kalt (z.B. im Winter oder eine Außenwand) erwärme die Wand an der Stelle wo der Aufkleber angebracht werden soll mit einem Fön oder einem Heizlüfter. Achtung: Bitte die Wand oder den Aufkleber nicht überhitzen.

Tipp: Je nach Außentemperatur kann die Wand kälter sein als die Zimmertemperatur.
• Vermeiden Sie hohe Luftfeuchtigkeit beim Anbringen des Wandaufklebers.
• Die wand muss sauber, staubfrei, trocken und fett frei sein. Zigarettenrauch kann sich auf den Wänden als Schmutzschicht niederschlagen und die Anbringung schwierig machen. Oft fühlt sich einen Wand trocken an, hat aber viel Feuchtigkeit aus der Luft aufgenommen.
• Auf Wänden mit Strukturtapeten und Rauputz kann der Wandaufkleber nicht angebracht werden.
Q: Wie lange hält der Wandaufkleber?
A: Der Wandaufkleber ist für eine permanente Anbringung gedacht. Die Lebensdauer ist auf 3 Jahre beschränkt, hält aber meistens viel länger.
Q: Kann die Leuchte über einem Kinderbett oder einer Krippe installiert werden?
A: Bitte folgen Sie den Anweisungen in der Montageanleitung und verwenden Sie ausschließlich die mitgelieferten Schrauben und Dübel.
Q: Wo kann ich die Leuchten kaufen?
A: Bitte klicke auf “Händler finden”.
Q: Wie lange ist die Garantiezeit auf die 3DLightFX Produkte?
A: 1 Jahr Herstellergarantie.
Q: Ist die Installation schwierig?
A: Die Installation ist einfach, sollte aber von einem Erwachsenen durchgeführt werden. Bitte beachte die Anleitung und das Video.
Q: Kann die Verpackung für spezielle Aktionen, wie z.B. Wohltätigkeitsaktivitäten geändert werden?
A: Ja, es ist aber eine Mindestbestellmenge erforderlich. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung.
Q: Erhalte ich einen Mengenrabatt für eine große Bestellung?
A: Ja, bitte setzen Sie sich mit uns oder Ihrem Händler in Verbindung.
Q: Werden besondere Batterien benötigt?
A: Es werden handelsübliche AA oder AAA Batterien benötigt. Bitte verwenden Sie nur Markenbatterien aus dem Fachhandel.
Q: Kann ich wieder aufladbare Batterien verwenden?
A: Ja, aber die Betriebsdauer ist mit wieder aufladbaren Batterien unter Umständen deutlich kürzer.
Q: Wird das licht nach langer Betriebsdauer zu heiß?
A: Nein, die Leuchte wird niemals zu heiß und die Leuchtmittel (LED) können nicht direkt berührt werden.
Q: Muss ich die Leuchtmittel ersetzen?
A: Nein. Die eingesetzten LEDs habe eine Lebensdauer von bis zu 40.000 Stunden.
Q: Gibt es Sicherheitsanforderungen die ich beachten muss?
A: Installieren Sie die Leuchte so, dass kleine Kinder sie nicht direkt erreichen können. Batterien sollten nur von Erwachsenen ausgetauscht werden.